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帝国狮投诉程序
如果您对购买的商品不满意，可以根据我们的退货政策退货。如果您对收到的答复或对Empirelion的体验不满意，可以直接通过电话+86 517 84966328或通过电子邮件empire@empirelion.com与我们的客户服务团队联系。
一旦我们的客户服务团队收到您的投诉，我们将在24个工作小时内通过电子邮件将其确认，因此，如果我们在星期五的下午5点收到您的投诉，您将在下周一的下午5点收到确认。
如果您的问题很直接，我们将在向您发送确认函后的72个工作小时内与您联系。
如果您在收到我们的客户服务团队的最终答复后仍未完全解决您的投诉，请告知我们的客户服务团队，他们会将您的投诉提交给我们的投诉团队。我们的投诉团队将按照上述时间表处理您的投诉。

这是您的关键法律权利的摘要。这些有某些例外。
《 2015年消费者权益法》规定，商品必须符合描述，适合目的且质量令人满意。在产品的预期使用寿命内，您的合法权利使您享有以下权利：
·最多30天：如果您的物品有问题，则可以退款；
·最多六个月：如果无法维修或更换有问题的物品，则在大多数情况下，您有权获得全额退款。

我们有法律义务提供符合您与我们之间产品销售合同的产品。我们希望您对购买感到完全满意，因此，如果您的商品有问题，在大多数情况下，我们将退款或在购买后最多一年内将其更换，只需致电+86 517 84966328或通过电子邮件与我们的客户服务团队联系。邮箱empire@empirelion.com。
请参阅以下摘要，以了解与该产品有关的关键法律权利。我们的条款不会影响您的合法权利。

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